Courier Locations
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Un elemento importante de los servicios de envío de mensajería de calidad es la capacidad de conocer la ubicación exacta del envío. Hay un nivel de transparencia y rendición de cuentas que viene con poder seguir un envío. Lo vemos como una forma de desarrollar una sólida relación con nuestros clientes. Utilizando nuestro equipo de radio GPS para envíos permite a nuestros clientes tener una mejor comprensión de los costos de envío y el rendimiento del transportista, gestionar su proceso de envío, e integrar envíos y establecer conexiones en tiempo real con sus clientes. Además, conocer la ubicación de sus envíos le ofrece tranquilidad a usted y a sus clientes ya que conoce la ubicación exacta del paquete antes de la entrega.
Excelente experiencia de cliente
Nuestros clientes son importantes para nosotros, por lo tanto también entendemos que los negocios les encanta satisfacer a sus clientes. Utilizando nuestros servicios de seguimiento en tiempo real, puede aumentar la experiencia de sus clientes. Esto es como resultado de poder hacerles conocer la ubicación y el tiempo de llegada de su envío. Aunque, conocer la ubicación exacta del envío no es importante para algunos clientes notificándolos es una manera de darles suficiente información sobre su paquete ya que muchos apreciarían esto
Utilizamos una red global de socios que proporciona suficiente conocimiento y experiencia para ofrecer servicios fiables de logística y almacenamiento en una gama de sectores industriales y empresariales. Además, ofrecemos soluciones de envío de correos de alta calidad a través de nuestra asociación con diferentes compañías de correos reputables en todo el mundo.
Visibilidad
El seguimiento en tiempo real de su paquete le dará una mejor comprensión de la ubicación de su paquete y cuándo recogerlo. ¡Esto es especialmente cierto para envíos valiosos y sensibles! Con nuestro servicio, usted y sus clientes no tienen que estar en la oscuridad acerca de su paquete antes de la entrega real. Nuestro sistema de seguimiento le ofrecerá suficiente información sobre su paquete y el envío comenzó.
Recuperar el paquete perdido
Para ayudar a nuestros clientes a identificar la ubicación exacta de su envío, ofrecemos a cada paquete un número de seguimiento. Aparte de ofrecer visibilidad, hay un par de formas en que el número de seguimiento puede beneficiar a nuestros clientes. Uno de ellos les ayuda a recuperar cualquier paquete perdido en tránsito. El seguimiento de los números hace fácil rastrear su paquete de principio a fin, incluyendo la dirección que entró y se detuvo en el camino. Un paquete perdido se puede entregar fácilmente a la casa equivocada en la ruta del cliente. El paquete también puede ser almacenado erróneamente en el almacén en el camino a la entrega. En cualquier caso, con el número de seguimiento, puede encontrar el paquete y devolverlo al lugar correcto.
Proporcionar información de entrega
El número de seguimiento en el paquete puede ser más que solo decirle al cliente cuando el paquete ha llegado. Se puede proporcionar información adicional a los usuarios. Cuando el usuario hace clic en el número de seguimiento, puede ver la fecha de entrega estimada, cada parada, y si ha habido algún cambio en la fecha de entrega. Una vez enviado el paquete, se puede actualizar el número de seguimiento para proporcionar información sobre la ubicación del destinatario del paquete.
Costos inferiores
Uno de los principales beneficios de invertir en un sistema de seguimiento es que puede reducir sus costos de logística. Cuando se ordena, se puede ver el costo de casi todo - desde los fundamentos del pedido, el embalaje, el almacenamiento, el envío, y más. Nuestros códigos de entrega pueden ayudarle a reducir sus costos dándole a usted y a sus clientes un mejor acceso a su paquete y su estado.
Al final del dueño del negocio, nuestro sistema de seguimiento puede proporcionar información sobre la ubicación del paquete, especificaciones e incluso su SKU. A través de esto, usted puede minimizar los envíos de productos incorrectos que pueden hacer que usted gasta en embalaje, almacenamiento, suministros y costos de combustible por segunda vez. Nuestro sistema de seguimiento le ayuda a gestionar mejor todos los procesos de envío, a cuidar las quejas de los clientes más eficientemente, e incluso a reducir tales incidentes.
Entregas en tiempo
La entrega tardía es una de las muchas razones para clientes insatisfechos en la industria del transporte marítimo. Pueden recibir su pedido intacto sin ningún daño, sin embargo si el tiempo de entrega no es adecuado a la expectativa del cliente, usted recibirá un montón de quejas sobre su servicio.
Si lo utiliza correctamente, nuestro sistema de seguimiento puede aumentar las posibilidades de entregar todos los paquetes a su destino final antes de la fecha límite. Esto es resultado de la transparencia de nuestro sistema de seguimiento. Usted puede comunicarse bien y trabajar con otras personas clave en el negocio, como sus proveedores, gerentes de almacén, o incluso personal. Y usted será capaz de comunicar cualquier cambio a sus clientes.
Mejor comunicación
Por último, el seguimiento del envío mejora las comunicaciones dentro de su negocio que nunca antes. Si alguna vez ha encontrado difícil trabajar con otras personas como portaaviones de carga, gestores de inventario o administradores de almacenes nuestra tecnología de rastreo le ofrecerá la manera de hacerlo.
Tener una mejor comunicación en su negocio hace que el proceso sea más eficiente, ayudándole a mejorar sus servicios y a obtener más satisfacción del cliente. Usted puede gestionar sus recursos de manera más eficiente y seguir creando mejores asociaciones para mejorar su proceso de envío.
Golpéalo.
La ubicación del envío es tan importante como el propio envío. Y eso explica por qué los propietarios de negocios y sus clientes ponen algo de importancia en el seguimiento en tiempo real. Como empresa, también entendemos esto y por eso no mantenemos a nuestros clientes en la oscuridad con respecto a la ubicación de sus envíos.
